제1부: 회원 정보

회원 가입 방법:

1.회원 가입: ‘회원 가입’ 버튼을 클릭하여 계정 생성 페이지로 이동합니다.

2.정보 입력: 개인 정보를 입력합니다. 한국에서는 추가 인증이 필요 없습니다.

3.가입 완료: 회원 가입 양식을 작성하고 이용약관 및 개인정보 처리방침에 동의하면, 서비스 이용이 즉시 가능해집니다.

제2부: 주문 정보

주문 단계:

1. 상품 검색: 검색 기능을 사용하여 원하는 K-pop 앨범을 찾습니다.

2. 장바구니에 담기: 상품을 선택하여 장바구니에 담습니다.

3. 로그인: 계정에 로그인합니다.

4. 주문 양식 작성: 주문 양식을 작성합니다.

5. 결제 방법 선택 / 결제 진행: 선호하는 결제 방법을 선택하고 결제를 완료합니다.

6. 주문 완료: 주문이 완료되면 주문 번호가 생성됩니다.

제3부: 결제 정보

사용 가능한 결제 방법:

• WeChat Pay

• Alipay

• PayPal

• Toss

중요 사항:

• 결제 방법은 제품에 따라 다를 수 있습니다.

• 환불은 원래 결제 방법으로 처리됩니다.

• 결제 방법 확인 부족으로 인한 문제에 대해서는 도움을 드릴 수 없습니다.

결제 정책:

• 주문 완료 후 결제 방법은 변경할 수 없습니다.

• 대액 결제의 경우, 신용카드 회사가 결제를 확인하기 위해 연락할 수 있습니다.

• 일부 신용카드 회사는 해외 결제를 지원하지 않을 수 있습니다. 결제 전에 확인해 주세요.

• 도난 카드 사용 또는 타인 명의로 주문한 경우, 주문이 취소되거나 일시 중지될 수 있습니다.

제4부: 배송 및 교환

배송 정보:

• 배송 방법: 표준 배송

• 지역: 전 세계 (일부 국가 제외)

• 배송비: 지역, 무게 또는 상품 수에 따라 다름

• 배송 기간: 7-15일 (국가에 따라 다름)

추가 정보:

• 배송 기간은 제품 준비 상태와 재고에 따라 지연될 수 있습니다.

• 사전 예약 상품이 포함된 주문은 모든 상품이 준비된 후 함께 배송됩니다.

• 상품 가격에는 세금 및 관세가 포함되어 있지 않으며, 각국의 세관에서 세금이 부과될 수 있습니다.

• 수취인 부재, 주소 불명확, 세금 미납 등으로 인해 반송된 경우, 재배송 비용이 청구될 수 있습니다. 환불 요청 시, 왕복 배송비 및 세금이 제외된 금액이 환불됩니다.

제5부: 환불 정보

환불 요청:

• 환불 요청은 웹사이트의 Q&A 주문 섹션을 통해 제출해 주세요.

• 요청 후, 관리자가 검토합니다. 승인되면, 제품 반품 상태 확인 후 3-5 영업일 이내에 환불이 처리됩니다.