[04/18 1:1 VIDEO CALL EVENT] RESCENE (리센느) - 미니3집 [lip bomb] 랜덤

• 상세페이지 내 기재된 예약 판매 초도 한정 특전은 발매일 이전 예약 구매 기간 내 주문자에 한해 증정되는 구성품입니다.

• 발매일 이후 구매하시는 경우 기본적으로 일반반으로 배송되며, 재고 현황에 따라 초도 한정판및 일반반으로도 배송될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

• 증정품 또는 상품 내 기본 구성품의 미세한 스크래치는 교환 대상이 아니며, 심한 파손의 경우 보유 재고에 한하여 교환이 가능합니다. 재고 소진의 경우 재발송이 어렵습니다. 양해 부탁드립니다.

• 구성품 누락 및 하자로 인한 문의 시 택배 개봉 영상과 함께 문의 부탁드립니다.

• 택배 개봉 영상이 없는 경우 누락 및 하자 건 처리가 불가능합니다.

결제 시 유의사항

• 결제수단 : 신용카드, 실시간 계좌이체, 가상계좌 서비스 등

• 환불 시 결제하신 수단으로만 환불이 가능하며, 별도의 계좌이체는 불가합니다.

• 아래 안내되는 내용을 확인하지 않아 발생하는 문제는 도움 드릴 수 없습니다.

• 무통장 입금의 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.

• 무통장 입금 (가상 계좌) 입금은 주문시 입력한 입금자명과 실제 입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며 주문 당일 오후 23시 59분 59초 까지 입금하셔야 합니다.

• 무통장 입금 (가상 계좌)으로 결제하는 경우 은행사 시스템에 따라 23시 20분 이후 입금이 불가 할 수 있습니다. 이용하시는 은행의 시스템 점검 시간 확인 부탁드립니다.

• 무통장 입금 (가상 계좌)의 경우 은행 정책상 ATM 기계를 통한 입금이 제한될 수 있습니다.

• 고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인 전화를 드릴 수도 있습니다.

• 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.

배송안내

• 배송기간 : 평일 기준 10 ~ 14일 소요 (이벤트 등의 주문건의 경우 배송기간 해당 상세페이지 참고)- 제주/도서/산간지역 등 일부 지역은 별도 추가 요금이 발생할 수 있습니다.

예약상품 배송안내

• 예약판매로 표기된 상품은 발매 전 미리 주문을 받아 해당 앨범을 제작한 후 발매일 이후부터 주문 순서대로 배송됩니다.

• 예약판매상품과 일반상품을 함께 구매하신 경우 예약상품 발매일 이후 일반상품과 함께 묶음배송되므로, 일반상품을 먼저 받고자 하시는 경우에는 별도로 주문해 주시기 바랍니다.

교환/반품이 가능한 경우

• 지류/인화류/초상 상품(포토카드, 포토북, 접지 포스터 등)

• -5mm 이상의 스크래치, 찍힘, 구겨짐, 코팅불량, 얼룩, 찢김

• PET 상품(홀로그램 포토카드, 투명 포토카드 등)

• -5mm 이상의 스크래치, 찍힘, 구겨짐, 코팅불량, 얼룩, 찢김

• MD(응원봉 등)

• -내부 상품 파손, 구성품 누락, 전원 불량

교환/반품 불가능한 경우

• 지류/인화류/초상 상품(포토카드, 포토북, 접지 포스터 등)

• -5mm 이하의 스크래치, 찍힘, 구겨짐, 코팅불량, 얼룩, 찢김

• PET 상품(홀로그램 포토카드, 투명 포토카드 등)

• -5mm 이하의 스크래치, 찍힘, 구겨짐, 코팅불량, 얼룩, 찢김

• MD(응원봉 등)

• -외부 케이스 찌그러짐, 단순 스크래치

누락/하자/교환/반품

• 상품 수령 후 7일 내 신청 된 건에 한해 교환 및 반품이 가능하며, 누락/하자/오배송으로 인한 문의 시 개봉 영상 첨부 부탁 드립니다.

• -택배 상자 개봉 전 모든 면이 보이도록 시작 후 누락/하자/오배송으로 판단되는 지점까지 촬영된 무편집 영상

• -개봉 후 재포장한 흔적이 확인되거나 개봉 전부터 촬영되지 않은 경우 교환이 어려울 수 있습니다.